云問科技全稱南京云問網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,2013-08-09成立,位于,是一家專業(yè)從事流行的機(jī)器客服、機(jī)器客服、在線智能客服、智能客服機(jī)器人x379151n的企業(yè)
   南京云問網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司致力于通過客服系統(tǒng)服務(wù)的持續(xù)改進(jìn),成為受社會(huì)、客戶、股東和員工長期信賴的公司。公司秉承“為客戶著想,與客戶共贏”的服務(wù)宗旨,通過云問科技各位員工的不斷創(chuàng)新和發(fā)展,為企業(yè)提供優(yōu)良的全自動(dòng)機(jī)器客服、在線客服的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)、智能客服系統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式、自動(dòng)的在線客服是我們一直努力的方向。
延伸拓展
詳情介紹:智能服務(wù)體系移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的智能客服機(jī)器人云問在眾多投標(biāo)者中,以高切合的方案部署以及優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)資源贏得了此次協(xié)作機(jī)會(huì)。在長期合作中,江蘇電力與南京云問將通過優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)來更好地服務(wù)于社會(huì)用電,以煥然一新的體驗(yàn),精益求精的態(tài)度以及輕車就熟的技能來達(dá)到事半功倍的效果。做為榮獲國家電網(wǎng)公司企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績考核A級(jí)名,是國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)規(guī)模的省級(jí)電網(wǎng)公司之一,現(xiàn)轄13個(gè)市、51個(gè)縣(市)公司及20余個(gè)科研、檢修、施工等單位,服務(wù)全省3800萬電力客戶。隨著應(yīng)用業(yè)務(wù)的開展,江蘇電力在微信、支付寶等新媒體公眾平臺(tái)積累了大量關(guān)注用戶,互聯(lián)網(wǎng)思維的普及,用戶也多選擇在線渠道進(jìn)行問題咨詢與業(yè)務(wù)解答。為了對(duì)于有可能存在的問題,做出快速響應(yīng)并提供切合最優(yōu)的解決方案或回應(yīng),減緩電力服務(wù)部門的咨詢壓力,江蘇電信與云問科技開展了合作方案。而云問作為專業(yè)的智能交接技術(shù)供應(yīng)商已具備26種行業(yè)經(jīng)驗(yàn),擁有最全的報(bào)表和智能問答能力。通關(guān)過機(jī)器人自然語言處理能力、智能學(xué)習(xí)能力能專業(yè)地回復(fù)在線咨詢客戶85%的常見問題,其回復(fù)準(zhǔn)確率高達(dá)95%。擁有最全面的數(shù)據(jù)分析與報(bào)表呈現(xiàn)能力能為企業(yè)客服部門減少75%的工作量,從而為江蘇電力解決現(xiàn)有得大業(yè)務(wù)量咨詢問題的同時(shí)減少客服部門工作壓力。在今后的合作中,云問科技將秉持著簡單、高效、智能的設(shè)計(jì)理念以及高定制、一切以企業(yè)需求服務(wù)為先的宗旨為江蘇電力打造最智能、高效的服務(wù)機(jī)器人。
   我們一直以持續(xù),穩(wěn)定的速度增長,我們始終堅(jiān)持人盡其才,物盡其用,事無巨細(xì),傾心為之的科學(xué)又人性化的理念和微利帶來巨大市場(chǎng)的營銷理念。在行業(yè)中贏得了良好的口碑,服務(wù)機(jī)器人、客服系統(tǒng)得到國內(nèi)外廣大客戶的一致好評(píng)!歡迎各界朋友蒞臨參觀、指導(dǎo)和業(yè)務(wù)洽談。官網(wǎng):
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