國(guó)磐科技是專(zhuān)為研發(fā)、生產(chǎn)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)而成立的高科技民營(yíng)企業(yè)。
     多年來(lái)，一直致力于客戶(hù)排隊(duì)機(jī)、客戶(hù)評(píng)價(jià)器、信息綜合顯示與語(yǔ)音播報(bào)、觸摸屏查詢(xún)機(jī)等自助設(shè)備的研發(fā)，排隊(duì)機(jī)產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于金融、通訊、醫(yī)療、工商、稅務(wù)、電力、交通、保險(xiǎn)等多個(gè)領(lǐng)域，并得到客戶(hù)的高度認(rèn)可。
      國(guó)磐科技員工一直秉持著“把精益求精養(yǎng)成習(xí)慣”的理念，不斷創(chuàng)新、專(zhuān)心研發(fā)，致力于“做排隊(duì)管理專(zhuān)家，創(chuàng)中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)品牌”。

2000年，成功研發(fā)出第一套具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的智能排隊(duì)系統(tǒng)。
2002年，成功研發(fā)出國(guó)內(nèi)第一套網(wǎng)絡(luò)版智能排隊(duì)系統(tǒng)。
2002年，成功研發(fā)出具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的無(wú)線智能排隊(duì)系統(tǒng)。
2007年，與使用單位一道，成功研發(fā)出遠(yuǎn)程預(yù)約智能排隊(duì)系統(tǒng)。

遠(yuǎn)程預(yù)約智能排隊(duì)系統(tǒng)應(yīng)用在工商注冊(cè)大廳的排隊(duì)中，客戶(hù)根據(jù)分布在市區(qū)內(nèi)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)時(shí)客戶(hù)流量，選擇離自己更近的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，提前預(yù)約取號(hào)，在預(yù)計(jì)時(shí)間到達(dá)營(yíng)業(yè)廳后，不必等候更長(zhǎng)時(shí)間就可以辦理業(yè)務(wù)。同時(shí)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)也提前掌握了客戶(hù)的流量，可以更加合理的分配資源，在預(yù)計(jì)的高峰時(shí)間段內(nèi)投入更多的服務(wù)資源，縮短營(yíng)業(yè)廳辦理等候時(shí)間，提高營(yíng)業(yè)廳工作效率。